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I Prodotti commercializzati e posati da noi sono sempre di ottima qualità ma la nostra cura maniacale per la soddisfazione del cliente li rende soggetti a quindici anni di garanzia, rispetto ai classici dieci, a decorrere dalla ricezione o dalla installazione del prodotto. Qualora tu abbia diritto a usufruire della garanzia, considerati i termini e le condizioni riportati anche sul contratto, potrai tranquillamente ottenere la completa sostituzione dell’intero lavoro.
Per noi è fondamentale che un prato di erba sintetica sia il migliore investimento che fai per realizzare un sogno: il tuo stupendo spazio verde.
La garanzia è prevista quando:
La garanzia non è applicabile se:
Se i difetti del prodotto rientrano nei termini e nelle condizioni previste dalla nostra garanzia, può contattare il nostro servizio clienti chiamando il numero +39 3347547191 che provvederà a risolvere al più presto qualsiasi esigenza.
Potete contattarci anche tramite il form sottostante, o scrivendoci all’indirizzo info@status-symbol.it, indicando in oggetto il numero d’ordine e nel corpo della mail, il prodotto e il motivo per cui si richiede di usufruire della nostra garanzia, allegando le immagini che attestino il motivo della richiesta. Sarete ricontattati il prima possibile dal personale qualificato del nostro ufficio assistenza che è strutturato per risolvere qualsiasi problematica in tempi brevi.
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